Politique de retour et remboursement

Politique de Retour et Remboursement

Chez Fartisie, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous acceptons les retours sous 30 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de Retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes intactes.
• Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles aux retours.

Procédure de Retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à contact@fartisie.com ou par téléphone au 00 33 7 68 57 93 75. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer votre colis.

Frais de Retour

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Fartisie. Vous n’aurez aucun frais à avancer pour renvoyer votre article.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la validation du remboursement. Le montant sera crédité sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter :